TERMOS DE USO
Leia atentamente nossos termos antes de utilizar nossos serviços
Última atualização: 15 de Janeiro de 2024
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos neste documento.
Leia atentamente antes de prosseguir com qualquer compra.
Índice dos Termos
1. Definições
Para os fins destes Termos de Uso, as seguintes definições se aplicam:
- "Plataforma": Refere-se ao site Robux Premium (robuxpremium.com) e todos os seus subdomínios.
- "Serviço": A venda de códigos de Robux e produtos digitais relacionados ao Roblox.
- "Usuário": Qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços.
- "Cliente": Usuário que realiza uma compra em nossa plataforma.
- "Produto": Códigos de Robux e itens digitais vendidos através da plataforma.
- "Roblox": Refere-se à plataforma Roblox e todos os seus serviços relacionados.
2. Descrição dos Serviços
A Robux Premium atua como intermediária na comercialização de códigos de Robux. Nossos serviços incluem:
- Venda de pacotes de Robux em diversas quantidades
- Processamento seguro de pagamentos
- Entrega automática de códigos via e-mail
- Suporte ao cliente para dúvidas e problemas
- Garantia de entrega dos produtos adquiridos
IMPORTANTE
A Robux Premium não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Roblox Corporation. Roblox é uma marca registrada da Roblox Corporation.
3. Processo de Compra
O processo de compra em nossa plataforma segue as seguintes etapas:
- Seleção do Produto: Escolha do pacote de Robux desejado
- Preenchimento de Dados: Informação de e-mail válido para entrega
- Seleção de Pagamento: Escolha da forma de pagamento (PIX ou cartão)
- Confirmação: Revisão e confirmação dos dados da compra
- Pagamento: Processamento seguro do pagamento
- Entrega: Recebimento automático do código via e-mail
Ao completar uma compra, você declara:
- Que possui idade mínima de 18 anos ou tem autorização dos pais/responsáveis
- Que forneceu informações verdadeiras e precisas
- Que concorda com os preços e condições de venda
- Que está ciente de que não há reembolso após resgate bem-sucedido
4. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- PIX: Pagamento instantâneo através do sistema PIX
- Cartão de Crédito: Todas as bandeiras principais (Visa, Mastercard, etc.)
Informações importantes sobre pagamentos:
- Todas as transações são processadas com criptografia SSL de 256 bits
- Não armazenamos dados de cartões de crédito em nossos servidores
- Os preços são em Reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis
- Não realizamos cobranças adicionais além do valor apresentado
- Em caso de estorno indevido, reservamo-nos o direito de suspender o acesso
5. Entrega dos Produtos
Prazo de Entrega:
- Entregas automáticas: até 5 minutos após confirmação do pagamento
- Em casos excepcionais: até 1 hora útil
- Para pagamentos em horário comercial: normalmente instantâneo
Método de Entrega:
- Código enviado para o e-mail cadastrado na compra
- Também disponível na tela de confirmação após pagamento
- É responsabilidade do cliente fornecer e-mail válido
ATENÇÃO
Verifique sempre sua caixa de spam/promocões caso não receba o e-mail em até 15 minutos. Problemas com e-mail incorreto são de responsabilidade do cliente.
6. Responsabilidades
Responsabilidades da Robux Premium:
- Fornecer produtos conforme descrição
- Manter ambiente de pagamento seguro
- Garantir entrega dos produtos adquiridos
- Oferecer suporte para problemas técnicos
- Respeitar a privacidade dos dados dos clientes
Responsabilidades do Cliente:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas
- Utilizar os produtos de acordo com os termos do Roblox
- Manter sigilo sobre códigos recebidos
- Respeitar a legislação aplicável
- Não utilizar nossos serviços para atividades ilegais
Limitação de Responsabilidade:
Não nos responsabilizamos por:
- Problemas na conta Roblox do cliente
- Uso indevido dos códigos por terceiros
- Problemas técnicos do Roblox
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente
- Casos de força maior que impeçam a entrega
7. Privacidade de Dados
Coleta de Dados: Coletamos apenas dados necessários para:
- Processamento de pedidos
- Entrega dos produtos
- Comunicação sobre o pedido
- Melhoria de nossos serviços
Dados Coletados:
- E-mail (para entrega do produto)
- Informações de pagamento (processadas pelo gateway)
- Endereço IP (para segurança e análise)
- Dados de navegação (cookies para melhor experiência)
Proteção de Dados:
- Criptografia SSL em todas as transações
- Não compartilhamos dados com terceiros
- Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma Robux Premium são de nossa propriedade exclusiva ou de nossos licenciadores.
Proteções:
- Logotipos e identidade visual
- Conteúdo textual do site
- Sistemas e códigos-fonte
- Design e layout da plataforma
Restrições: É proibido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem autorização
- Utilizar nossas marcas sem permissão
- Rever engenharia de nossos sistemas
- Criar trabalhos derivados baseados em nossa propriedade intelectual
MARCAS DE TERCEIROS
Roblox e todos os elementos relacionados são marcas registradas da Roblox Corporation. Não reivindicamos nenhuma afiliação ou parceria com a Roblox Corporation.
9. Alterações nos Termos
Direito de Alteração:
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
Notificação de Alterações:
- Alterações significativas serão notificadas por e-mail
- Data da última atualização será sempre visível
- É responsabilidade do usuário revisar periodicamente os termos
Aceitação Contínua:
O uso contínuo de nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve cessar imediatamente o uso de nossos serviços.
Contato e Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato:
- E-mail: suporte@robuxpremium.com
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Legislação Aplicável:
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca onde está localizada nossa sede.
CONCORDÂNCIA FINAL
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos.
Este botão apenas registra sua aceitação localmente. A utilização do site já constitui aceitação.